川投峨铁公司举办商务（公务）礼仪培训班提升干部综合素质

    为提高公司员工职业素养，提升商务（公务）礼仪水平,展现良好的企业形象，8月26日，川投峨铁公司在1011会议室举办了“商务（公务）礼仪培训班”，邀请了全国专业人才库注册高级礼仪培训师、乐山市职业技术学院讲师金华到公司作专题培训讲座。公司领导、中层管理人员以及后备干部、二级单位涉及对外业务的管理干部共102人参加了此次培训。培训会由公司党委书记、总经理唐华应主持。

    培训前，公司党委书记、总经理唐华应代表公司向金华老师表示欢迎，同时介绍了公司举办“商务（公务）礼仪培训，目的是通过培训进一步提高员工对商务礼仪、公务礼仪理念的认识，加强有效沟通，促进与客户和上下工序关系的良好发展，并通过服务质量的提高给公司带来实质性的经济效益。希望大家珍惜此次难得的培训机会，认真学习领会，提升个人的综合素质与团队、二级单位和公司的整体形象。
    培训会上，金华老师通过幽默风趣的讲解和直观的图片展示，以“德”开篇，从“礼仪概述、基础礼仪、交往礼仪、接待礼仪”四个方面内容向大家介绍了商务（公务）礼仪的主要内容、特点、遵循的原则等理论知识，全面讲述了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、（商务）公务接待等基本常识。为了达到更好的培训效果，培训过程中，金华老师还亲身示范，与参会人员穿叉现场问答进行互动，增强大家的积极性与参与性，课堂气氛轻松愉快。
    本次培训贴近实际、深入浅出，具有很强的针对性、实用性和指导作用，进一步增强了员工对商务（公务）礼仪知识的直观理解，熟悉和掌握在各种商务（公务）活动中提升品位修养、个人魅力、有效沟通的技巧，进一步提高员工综合素质，塑造个人良好职业形象和集体形象具有积极作用，收到了良好的培训效果。（刘芳）